Nereguli la Furnizorii de Energie Electrică: ANPC Aplică Amenzi Substanțiale
În urma unei acțiuni ample de control, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a descoperit nereguli la 20 dintre cei 116 furnizori de energie electrică verificați, impunând amenzi ce depășesc 370.000 de lei.
Control Național Amănunțit
Între 17 aprilie și 16 iunie 2025, ANPC a desfășurat o acțiune de control la nivel național, vizând furnizorii de energie electrică. Scopul principal a fost de a verifica respectarea drepturilor consumatorilor casnici, în contextul eliminării iminente a schemei de plafonare a prețurilor la electricitate.
Abateri și Sancțiuni
În cadrul controalelor, din 116 operatori economici controlați, 20 au fost găsiți cu nereguli. ANPC a emis 24 de amenzi contravenționale, însumând peste 370.000 de lei, și 10 avertismente. De asemenea, 12 operatori au primit măsuri de remediere a deficiențelor constatate.
Nereguli Frecvente
Printre cele mai întâlnite abateri se numără:
- Lipsa sau completarea incorectă a ofertelor adresate consumatorilor.
- Facturarea cu întârziere, atât pentru energia consumată, cât și pentru cea injectată în rețea de prosumatori.
- Contracte incomplete, care nu precizau durata, condițiile de reziliere sau perioada de facturare.
- Clauze abuzive, cum sunt cele care obligau consumatorul să permită accesul la contor chiar dacă acesta se afla pe domeniu public.
- Lipsa informărilor despre soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).
Acesta este un semnal de alarmă pentru operatorii economici din sectorul energetic, subliniind importanța respectării drepturilor consumatorilor.